Nous répondons à nos clients en seulement 1 heure pendant les heures ouvrables.

Pour les échantillons, le délai de traitement est d'environ 7 jours. Les commandes en gros plus importantes sont généralement traitées en 25 jours maximum. Nous garantissons un service efficace et vous informons en temps réel de l'état de votre commande tout au long du processus.

Les commandes peuvent être annulées dans les 3 jours suivant le paiement. Cependant, si les vêtements sont déjà en production après ce délai, des frais d'annulation équivalents à 40 % du montant de la commande seront appliqués.

Oui, nous proposons des commandes urgentes. Il vous suffit de préciser votre besoin lors de votre commande de production. Il est essentiel de le préciser lors du processus de commande, car une demande de commande urgente après validation de la commande peut être soumise à nos contraintes de production. Veuillez noter que des frais de livraison urgente, calculés quotidiennement, s'appliquent pour accélérer le traitement de votre commande.

Non, nous accordons une grande importance à la confidentialité des designs de produits de nos clients. Chez Cut and Sew Apparel, nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir la sécurité de votre propriété intellectuelle. Nous ne partageons, ne divulguons ni ne révélons aucun détail de vos designs de produits uniques à des tiers. Votre confiance en notre engagement de confidentialité est primordiale, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations confidentielles.

Notre quantité minimale de commande est de seulement 300 pièces par modèle. Nous acceptons les commandes plus petites, permettant aux entreprises et marques de vêtements du monde entier de créer des modèles uniques et de tester le marché en toute simplicité.