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Modes de paiement
Pour tous les échantillons et commandes en gros, nous prenons en charge Visa, Mastercard, T/T (virement bancaire), Apple Pay, Google Pay, GC Real-Time Bank Transfer, Western Union, Skrill, PayPal et d'autres options.
Termes et conditions
Déclaration
Ce site web est exploité par EATIONWEAR. Sur ce site, les termes « nous » et « notre » font référence à EATIONWEAR. EATIONWEAR vous propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici.
En accédant à notre site web et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (les « Conditions de service », les « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des termes et conditions de cet accord, vous ne pourrez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à ces Conditions d'utilisation.
Sections 1 à 3 Conditions générales de service
Nos services
Ces services sont généralement fournis en trois étapes.
Étape 1 – Sensibilisation initiale (ou conversion du package technique)
EATIONWEAR s'engage à établir avec vous une relation commerciale mutuellement avantageuse ; il est donc essentiel que nous apprenions à mieux nous connaître. En tant que vendeur, nous vous présenterons des informations utiles, telles que la taille de l'usine, les produits, la capacité de production journalière/mensuelle, le service après-vente, les services proposés, etc. En tant qu'acheteur, vous devrez nous fournir des informations sur la taille et l'orientation de votre entreprise, vos attentes quant à notre développement futur mutuel, les points que vous jugez cruciaux pour le choix d'un fournisseur, vos exigences de qualité et la manière dont nous pouvons vous aider.
Étape 2 – Développement de l'échantillon
Nous vous aiderons à créer des échantillons de produits à partir des informations détaillées figurant dans chaque dossier technique. Sauf accord contraire, vous recevrez un échantillon par dossier technique. Les échantillons sont généralement livrés dans les deux semaines suivant la commande (ce délai n'est toutefois pas garanti et peut varier en fonction de nombreux facteurs). Vous devrez régler directement (à l'avance) les frais de fabrication et de livraison des échantillons. EATIONWEAR facture généralement environ 50 $ par échantillon (TVA incluse), mais le prix final vous sera confirmé après la première étape (création du dossier technique). Ce montant est généralement remboursé pour les commandes groupées (au moins 300 pièces par modèle/couleur).
Étape 3 – Commande en gros
À votre demande, EATIONWEAR passera des commandes groupées de vos produits, en fonction des dossiers techniques et des échantillons requis. Veuillez noter qu'EATIONWEAR livre généralement les commandes groupées dans les 45 jours suivant la commande (sans garantie). Les frais de fabrication et de livraison des produits sont à votre charge.
Notre relation de travail
Pour nous aider à fournir les services ci-dessus, nous vous demandons de : nous donner des instructions claires (de préférence par écrit) ; coopérer et nous aider autant que possible ; et nous fournir toutes les informations et tous les documents raisonnablement nécessaires pour que nous puissions fournir les services.
Propriété intellectuelle
Dans les présentes conditions, la « propriété intellectuelle » désigne tous les droits existants et futurs liés aux droits d'auteur, aux marques, aux dessins et modèles, aux brevets ou à d'autres droits de propriété. Nous reconnaissons que toute propriété intellectuelle créée, écrite, développée ou constituée lors de la création de votre conception ou de l'assemblage de packages techniques est votre propriété, et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que la propriété de cette propriété intellectuelle vous appartienne et vous appartienne toujours. Toute autre propriété intellectuelle créée, écrite, développée ou constituée lors de la prestation de services en vertu du présent contrat est notre propriété, et vous prendrez toutes les mesures raisonnables pour garantir que la propriété de cette propriété intellectuelle nous appartienne et nous appartienne toujours. Nous aimons présenter le travail de nos clients et partager leurs réalisations avec le monde entier. Par conséquent, nous nous réservons le droit de partager, d'afficher, de créer des liens, d'écrire ou de discuter de toute autre manière des informations relatives à votre entreprise et à votre propriété intellectuelle, y compris à des fins de marketing et de promotion de notre activité.
Les obligations découlant de la présente section demeurent en vigueur après la résiliation ou l’expiration du présent accord.
Garantie
Les deux parties garantissent : qu'elles ont le pouvoir d'exécuter, de livrer et de réaliser leurs obligations en vertu du présent accord ; le présent accord constitue une obligation légale, valide et contraignante, opposable à elles conformément à ses termes par des recours légaux appropriés.
Informations Complémentaires:
Temps de production
Production d'échantillons : L'objectif de l'entreprise est de 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 3 semaines, en fonction des éléments de conception, de la disponibilité du tissu et de la capacité de la salle d'échantillons.
Production en gros : L'entreprise vise un délai de 45 jours après paiement de la facture. Veuillez noter que certaines commandes peuvent nécessiter jusqu'à 200 jours de traitement.
Paiement des commandes en gros
L'entreprise ne peut pas expédier la totalité de la commande tant que le client n'a pas réglé la totalité. Le paiement de la facture implique l'acceptation de nos conditions générales.
Politique de remboursement
Pack technique : Les packs techniques ne sont remboursables sous aucun prétexte. Une fois le paiement reçu, la préparation du pack technique commence. Aucun changement d'avis n'est accepté.
Si un tiers (par exemple, une banque/PayPal) rembourse les fonds au client après le début des travaux, le client est responsable du renvoi du paiement.
Échantillon : Si la production d'échantillons n'a pas commencé, les échantillons peuvent être remboursés.
Production en vrac : les remboursements ne sont émis que si nous ne pouvons pas réparer ou remplacer les articles défectueux.
Les réclamations pour produits défectueux ou manquants doivent être formulées dans les 48 heures suivant la livraison. Les réparations ou remplacements seront effectués immédiatement après réception du justificatif. Si l'usine est temporairement fermée en raison d'une mesure gouvernementale, elle n'est pas prise en compte dans le délai de production de 200 jours.
Informations Complémentaires:
Communication:
Toutes les communications pour les étapes 1 à 3 se feront par courriel. Si des procédures supplémentaires sont nécessaires, elles seront convenues entre l'entreprise et le client. L'entreprise échangera des courriels dès que possible.
Service 2 : Vente en gros de vêtements de marque
Politique de remboursement
Tous les produits : Nous n'offrons pas de remboursements ni d'échanges pour les produits en gros.
Les réclamations pour produits défectueux ou manquants doivent être formulées dans les 48 heures suivant la livraison. Les réparations ou remplacements seront effectués immédiatement.
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Nous nous concentrons sur la personnalisation de sweats à capuche pour nos clients de marque et proposons un service d'échantillons rapide sous 7 jours. Nous disposons non seulement de lignes de production suspendues de pointe pour un planning de production précis, mais aussi d'une technologie de laminage complète. Contactez-nous dès maintenant pour améliorer la compétitivité de vos produits sur le marché.
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Le personnel du service Eationwear lira vos besoins et répondra à votre message dans un premier temps, nous vous contacterons par e-mail @eationgarment, ou WhatsApp, téléphone.